12 tendências de marketing que você precisa adotar em 2022

As tendências de marketing podem ser voláteis, pois estão em constante evolução à medida que as marcas se esforçam para aproveitar melhor as tecnologias mais recentes, de acordo com as mudanças do mercado. 

Não se trata mais de causar impacto ou criar conteúdo que chame a atenção, mas a conexão com o público alvo e clientes em potencial de maneira significativa, com boa reputação e fonte confiável de informações para nutrir os relacionamentos. 

Em 2021, indivíduos e empresas em todo o mundo estavam completamente antenados na recuperação da pandemia da COVID-19, um dos momentos globais mais marcantes já ocorrido. 

Já em 2022, as indústrias em todos os lugares continuarão respondendo e se adaptando às mudanças associadas. 

Pensando nas constantes mudanças, conheça agora algumas tendências de marketing digital que poderão fazer toda a diferença em um negócio on-line.

1. Usando conteúdo baseado em vídeo, transmissão ao vivo e muito mais

Um levantamento realizado pela Wyzowl aponta que 66% das pessoas preferem assistir conteúdos em vídeo, e também se interessam por vídeos ao vivo em vez de vídeos pré-gravados. 

Além disso, à medida que as mídias sociais continuam conectando os consumidores e as marcas das quais eles compram a novos e empolgantes níveis, a ideia do que significa ter um relacionamento com uma marca está evoluindo. 

A verdade é que os seus clientes querem interagir com você em um nível mais pessoal. Mas as pessoas também estão procurando experiências de conteúdo que vão além do texto tradicional, por isso o sucesso do conteúdo interativo continua em 2022. 

2. Marketing Conversacional

No interesse de construir relacionamentos cada vez mais pessoais entre marcas e consumidores, mais empresas estão adotando uma abordagem conversacional em muitos aspectos de como se comunicam com sua persona. 

Atualmente, quando os consumidores querem entrar em contato com uma empresa, na maioria das vezes buscam por um retorno imediato, e os profissionais de marketing tem cada vez mais se atentado a isso.

De acordo com uma pesquisa realizada pela Hubspot, 82% dos consumidores modernos desejam uma resposta imediata de uma empresa, caso tenham uma dúvida ou preocupação. 

Essas pessoas querem o que estão procurando no exato momento em que estão procurando, mesmo que seja em uma hora estranha. Caso contrário, eles podem ir para outro lugar.

O marketing conversacional aproveita um estilo de comunicação focado no diálogo, para gerar engajamento e converter leads, propiciando muito mais assertividade nas entregas.

Exemplos incluem:

• Trocas de e-mail personalizadas;
• Chatbots e vendedores virtuais;
• Mídia personalizada, como vídeo.

A beleza do marketing de conversação é que você pode usá-lo em praticamente qualquer canal, tornando mais fácil do que nunca encontrar seus clientes onde eles estão. 

Pense que eles não querem apenas falar com você. Eles querem e esperam fazê-lo nas plataformas e nos horários que melhor lhes servir. E em 2022, é hora de ter certeza de que está fazendo exatamente isso.

3. Pesquisa por voz

Você já iniciou uma pesquisa na web perguntando verbalmente ao seu assistente virtual Alexa ou Google em vez de digitá-lo em um navegador ou aplicativo? 

Nesse caso, você já está familiarizado com a conveniência que a pesquisa por voz proporciona. 

A pesquisa por voz não é apenas popular hoje em dia. Está se tornando uma grande parte de como quase todos encontram as informações que estão procurando. 

Isso inclui informações sobre produtos, serviços ou marcas em que estão interessados. 

Quanto mais opções sutis e específicas, como Alexa ou Google Assistente existirem, mais confortáveis ​​​​os consumidores em todos os lugares ficarão mais propícios a utilizá-las. 

Tal como está, segundo a PWC, 71% dos consumidores preferem fazer consultas por voz em vez de digitar. E de acordo com o Google, mais de 20% de todas as pesquisas na web são pesquisas por voz, confirmando ser uma das tendências de marketing que irá nos acompanhar por um longo período. 

Então, o que isso significa para sua campanha de marketing de 2022? 

Os anúncios ativados por voz estão chegando, o que significa que se preparar agora, pode tornar seu material o que a Alexa ou o Google escolhem em resposta a uma consulta de pesquisa falada. Esses assistentes virtuais eventualmente começarão a retornar conteúdo patrocinado juntamente com respostas relevantes também.

Sendo assim, comece a pensar em formas de incorporar essas mudanças em sua campanha de marketing mais cedo ou mais tarde.

4. Você sentiu saudades dos eventos? Eles estão de volta!

Quando ocorreu pela primeira vez o avanço da COVID-19, as pessoas ficaram devastadas com o fato de que atividades como festas e eventos presenciais não seriam possíveis até então.

Assim, os eventos virtuais aumentaram em popularidade para preencher a lacuna e tiveram um sucesso bastante satisfatório se fortalecendo como uma das tendências de marketing mais utilizadas pelas empresas para manter um relacionamento próximo com seus clientes. 

No entanto, os profissionais de marketing têm algumas escolhas difíceis a fazer agora que as pessoas estão lentamente se sentindo à vontade para retomar suas vidas cotidianas.

Enquanto alguns consumidores ficaram entusiasmados por começar a voltar ao normal e se reunir com outras pessoas pessoalmente, outros se sentiram diferente. 

Durante a pandemia, eles não apenas se acostumaram aos eventos virtuais, mas descobriram que os preferiam e queriam continuar participando deles. 

Em outras palavras, os profissionais de marketing agora têm dois públicos diferentes para agradar. E é exatamente por isso que você pode esperar que eventos híbridos que oferecem o melhor dos dois mundos sejam bastante vistos em 2022. 

Então, definitivamente, avance com seus planos de agendar eventos ao vivo, mas certifique-se de incluir um componente virtual para manter felizes aqueles que preferem participar à distância. 

Pense em tecnologias imersivas promissoras, como realidade virtual ou realidade aumentada, além de opções de transmissão ao vivo, para se adaptar às tendências de marketing deste ano. 

5. Stories de mídia social

O Snapchat foi o pioneiro na ideia de compartilhamento de fotos e vídeos que ficam disponíveis por até 24 horas. Seguido por outras grandes plataformas como Instagram, Facebook, YouTube e até Twitter. 

Neste ponto, é seguro dizer que os stories são mais do que uma tendência de marketing digital. Eles estão aqui para ficar e podem aumentar sua popularidade em 2022 e também nos próximos anos. 

Os stories diferem das postagens de mídia social tradicionais, pois como já explicamos, estão disponíveis apenas por 24 horas. 

Isso as torna um caminho perfeito para indivíduos e empresas compartilharem postagens mais cruas e genuínas, com mais frequência para aqueles que gostariam de vê-las. 

As maneiras eficazes pelas quais as principais marcas têm aproveitado os storys para alcançarem seus públicos incluem:

• Experimentos com vídeo ao vivo;
• Alcance de públicos geográficos específicos usando geofiltros e tags de localização;
• Coleta de dados de maneira divertida e casual com pesquisas e enquetes. 

Em 2022, mais marcas procurarão maneiras de impulsionar o relacionamento com os clientes e cultivar conexões autênticas, por meio de recursos semelhantes aos stories em todas as grandes plataformas. Certifique-se de estar pronto para as atualizações do mercado. 

6. Geofencing

Você já ouviu falar em Geofencing? Basicamente, trata-se de um recurso de software que utiliza o GPS (Sistema de Posicionamento Global) ou identificação por radiofrequência (RFID) de modo a definir os limites virtuais no mundo real. 

O geofencing leva o marketing de localização para o próximo nível, comercializando para os consumidores em tempo real, à medida que eles se movem fisicamente dia a dia. 

Atualmente, o geofencing está sendo usado para ajudar os consumidores a localizar serviços de que possam precisar mais rapidamente para obter grande sucesso. 

Por exemplo, anúncios associados estão eliminando a adivinhação de como abastecer, encontrar um lugar para comer ou garantir um lugar para ficar enquanto as pessoas estão viajando. 

As pessoas consideram as informações úteis, e isso impacta diretamente nas conversões, que se tornam bem mais positivas. 

O esperado é que isso se torne ainda maior para empresas e negócios de todos os tipos que precisam de uma maneira confiável de obter mais usuários digitais pelas portas de um local físico.

7. Cookies primários

Com os consumidores cada vez mais preocupados com a forma como suas informações pessoais são usadas, as leis estão entrando nos livros que restringem drasticamente o que os profissionais de marketing podem fazer com esses dados. 

Por causa disso, o mundo do marketing está analisando o fim pendente dos cookies de terceiros.

Até agora, os cookies de terceiros têm sido a força motriz por trás de muitas das ferramentas de marketing mais utilizadas atualmente. 

Eles tornaram possível coletar quantidades insanas de dados que poderiam ser usados ​​para personalizar sua publicidade e tornar suas campanhas de marketing em andamento mais precisas.

Uma mudança para cookies primários forçará os profissionais de marketing a confiar apenas em seus próprios dados coletados. 

Isso, por sua vez, tornará essencial estar mais atento sobre quais dados uma empresa coleta e como exatamente eles são usados, o que está de acordo com a abordagem de marketing “pessoas em primeiro lugar”, do Marketing 5.0. 

Aqui estão algumas dicas para preparar sua campanha de marketing para a mudança.

• Empregue uma abordagem de total transparência sobre como você usa os dados de seus clientes;
• Aproveite o poder e o alcance de vários canais de marketing para maximizar a quantidade de dados úteis que você pode coletar do seu público;
• Convide seus clientes e visitantes da Web a participar de seus esforços de coleta de dados de maneira educada e amigável;
• Dê a seus visitantes e clientes a capacidade de modificar a maneira como seus dados são coletados e usados, para que eles sempre sintam que estão no banco do motorista.

8. Discuta o que importa: sustentabilidade, boa vontade e muito mais

À medida que as pessoas reconhecem diferentes perspectivas em relação à sustentabilidade, boa vontade, mudanças climáticas, body shaming e muitas outras questões, elas também estão examinando as marcas e os negócios para escolher o bem em todos os padrões. 

Assim, é difícil para o consumidor se conectar com marcas que são irresponsáveis ​​com a humanidade ou com o meio ambiente. Muitas marcas começaram a projetar produtos livres de crueldade que ressoam fortemente com as escolhas dos consumidores. 

Uma pesquisa realizada pelo GfK Consumer Life mostra que 75% de todos os millennials (cuja idade varia de 25 a 42 anos) pagarão mais alegremente por produtos fabricados com a sustentabilidade em mente. 

Essa é uma grande notícia para as marcas que desejam acompanhar as tendências sociais atuais, além de alcançar o cobiçado público mais jovem.

9. Colaborações de criadores

Pessoas jovens e com visão de futuro estão procurando maneiras de ganhar a vida fazendo algo que também alimente suas almas, e a criação independente é um ajuste perfeito. 

Os criadores também são especialistas em fazer conexões pessoais e orgânicas com os consumidores. Isso significa que é cada vez mais crucial que as marcas alcancem criadores independentes e formem parcerias mutuamente benéficas. 

Isso porque os consumidores modernos consideram os influenciadores que seguem nas mídias sociais altamente relacionáveis, e muitas vezes tomam decisões baseadas nas percepções dos influencers. 

Eles também são ferozmente leais e são altamente propensos a se sentar e tomar conhecimento das sugestões de um influenciador favorito. A parceria com as pessoas certas oferece acesso inestimável a públicos novos e altamente conversíveis. 

Além de incluir influenciadores e criadores em sua estratégia de marketing em andamento para 2022, você deve acompanhar como a cultura do criador provavelmente evoluirá com o passar do tempo. 

Espere que os principais criadores se tornem cada vez mais influentes no mundo da mídia, à medida que os consumidores continuam mudando seu foco das opções tradicionais (como a televisão) para a mídia on-line.

10. Personalização, uma forma de conquistar um lugar no coração 

Anúncios e campanhas que evocam uma emoção específica ou prendem os consumidores ao conteúdo têm maior probabilidade de sucesso nesse jogo. A personalização sempre foi um dos principais princípios do marketing, e assim continuará sendo em 2022. 

Quando incluímos e-mails personalizados e soluções específicas para cada pessoa, isso faz com que os clientes se sintam não somente atendidos, mas também próximos das marcas das quais compram.

No entanto, há uma linha tênue entre a personalização que parece útil e a personalização que está cruzando a linha e se tornando assustadora. 

Dito isso, as experiências de dados que levam em consideração os gostos e desgostos do consumidor sobre como seus dados são usados ​​serão enormes neste ano de 2022. 

Atente-se às suas ações e projete experiências de publicidade de valor, que respeite as preferências do cliente e os limites pessoais em relação às suas informações confidenciais.

11. Aplicativos Web progressivos

Os aplicativos para smartphone ainda são ótimas maneiras de se manter conectado com seus clientes. No entanto, eles ainda são frequentemente exclusivos para Android ou iOS.

Os Apps Web progressivos (PWA) atingem um excelente equilíbrio entre a experiência simplificada de um aplicativo e a experiência mais abrangente que você pode obter de um site. 

Em essência, são sites, mas com a funcionalidade de um aplicativo. Por exemplo, você pode acessá-los offline, desfrutar de tempos de carregamento rápidos e ativar notificações push.

Especialistas da Progressive Web Apps - experiências digitais fluidas e ágeis, preveem que, até 2026, o número de usuários de smartphones aumentará para 7,5 bilhões, e os profissionais de marketing digital podem esperar que a prevalência de PWAs cresça com isso. 

Essa tendência começa agora, em 2022, portanto, fique à frente da curva e prepare seu conhecimento.

12. Os problemas de privacidade precisam ser resolvidos

Os consumidores querem se sentir seguros com as marcas com as quais fazem negócios e precisam se sentir assim em relação a você antes que você possa contar com eles para se tornarem clientes fiéis. 

A privacidade é definitivamente uma grande parte disso, mas também a segurança geral de seus sites e interfaces de compras. Ao visitar um novo site, os visitantes da web decidem se parece seguro ou não em meros segundos. Se qualquer coisa enviar o sinal errado, eles vão embora e vão para outro lugar. 

As altas taxas de rejeição não são apenas ruins para os negócios, mas também para sua classificação no Google. Ative o protocolo HTTPS para seu site para ajudar a sinalizar que ele é seguro. 

Exiba um selo de segurança confiável que os clientes reconhecerão exatamente onde todos possam vê-lo também. Designs limpos e tempos de carregamento rápidos também ajudam a inspirar confiança nos visitantes da web.

13. Diversidade e Representação

A diversidade não é mais restrita apenas aos setores relacionados a recursos humanos. Atualmente, os consumidores têm se tornado cada vez mais conscientes.

As pessoas não querem somente ver pessoas parecidas com elas mesmas ou com seus entes queridos na publicidade, mas também todos os outros traços da humanidade sendo representados. 

Os profissionais de marketing experientes estão tomando nota, pois a diversidade é um grande negócio agora e continuará a ser um grande negócio nos próximos anos.

De acordo com uma pesquisa recente realizada pela Adobe, 61% das pessoas afirmaram que acham a diversidade na publicidade importante. E outros 38% disseram que confiam em marcas que veiculam anúncios inclusivos com mais facilidade. 

Com quase metade do cobiçado mercado da geração do milênio se identificando como uma minoria de um tipo ou de outro, a representação não é apenas uma boa ideia quando se trata de sua estratégia de marketing, mas uma obrigação se você leva a sério a manutenção de sua empresa em crescimento. 

Como utilizar essas tendências de marketing na prática? 

O melhor das tendências de marketing é que elas não são apenas poderosas, mas também previsíveis. Então, com pesquisa e planejamento é totalmente possível obter os resultados esperados e não ficar para trás. 

Agora que você conhece algumas das maiores tendências de marketing digital para 2022, é hora de começar a montar sua estratégia para esse ano.

Dessa maneira, que tal conhecer de perto as soluções da 8D Pro para escrevermos mais uma história de sucesso?